За безкоштовні адмінпослуги платять дві третини українців

За адміністративні послуги, які повинні надаватися безкоштовно, на практиці платять майже дві третини українців.

Дані дослідження оприлюднив науковий співробітник Харківського інституту соціальних досліджень Марія Колоколова. За наведеними даними, безкоштовною адміністративною послугою з вклеювання фото у паспорт після досягнення 25 або 45 років на практиці скористалися лише 36% опитаних, решта дві третини за це заплатили, хоча офіційно не мали.

Отримати довідку про відсутність (наявність) судимості, як повідомила Колоколова, також можна безкоштовно, однак цією можливістю скористалися лише 39%, а 61% заплатили за те, за що платити не мали.

Вона зазначила, що платною адмінпослуга ставала за рахунок необов'язкових платежів - страхування, якихось додаткових інформаційних послуг, але люди дізнавалися про це вже після сплати грошей у банку.

"Був випадок, коли під час проведення опитування спочатку послуга була платною, а коли працівники дізналися, що проводиться дослідження і побачили наших інтерв'юерів, ця послуга різко стала безкоштовною", - розповіла експерт.

Дослідження проведено в липні-серпні шляхом опитування 3 тисяч респондентів у 10 обласних центрах України. Похибка склала близько 3%. !zn

Читайте також:

Міндоходів визначило перелік безкоштовних адмінпослуг

Тільки 7% українців залишилися повністю задоволені якістю адміністративних послуг

Перевізники порушують закон, обмежуючи право пільговиків на безкоштовний проїзд у міському транспорті