Українці зможуть автоматично отримати компенсацію за неякісне електропостачання - НКРЕКП

Українці зможуть отримати компенсацію за неякісне постачання електроенергії, яка автоматично надаватиметься у вигляді знижки на оплату відповідних послуг, повідомила на своїй сторінці у Facebook голова Національної комісії, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП) Оксана Кривенко.

"Розмір компенсації: від 100 до 200 грн – для побутових споживачів (з ПДФО), 200 – 600 грн – для не побутових", - повідомила Кривенко.

За її словами, компенсацію надаватимуть автоматично шляхом зменшення рахунку споживача на оплату електроенергії. Українці отримають компенсацію протягом 75 днів з дня порушення встановлених строків.

"Компанія сама визначає, яким споживачам вона має надати компенсацію, і повідомляє про це споживача. Якщо протягом встановленого терміну компенсація не надана, розмір компенсації збільшується", - додала Кривенко.

Компанія зобов'язана проінформувати громадян про надання компенсації шляхом зазначення цього у рахунку на оплату електроенергії; в "особистому кабінеті" споживача на офіційному веб-сайті компанії; або листом на офіційному бланку.

Як повідомлялося раніше, із травня 2019 року українці зможуть вимагати компенсацію за надання неякісних комунальних послуг. Відшкодування можна буде отримати за низьку якість постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання і водовідведення, вивезення побутових відходів та управління багатоквартирним будинком.