Додаток Дія: як працює новий державний сервіс - Україна - dt.ua

Додаток "Дія": що потрібно знати про новий сервіс та які проблеми у використанні

7 лютого, 12:55 Роздрукувати

Новий державний додаток презентували 6 лютого.

Додаток "Дія" вже працює, але поки не без проблем © Скріншот

В Україні у четвер відбулась презентація мобільного додатку "Дія", який за задумом уряду є першим кроком до держави у смартфоні. За допомогою програми можна користуватися цифровим водійським посвідченням та свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу. Також до кінця зими українці мають отримати доступ до цифрових паспортів.

Як використовувати додаток "Дія"

Додаток "Дія" можна завантажити у App Store та Google Play. Мобільні оператори повідомили про те, що не будуть тарифікувати абонентів під час використання програми онлайн. "Київстар" поінформував, що вже з 6 лютого не тарифікує передачу даних для "Дії".

Як повідомлялося, в Україні близько 9,5 млн активних водійських посвідчень. Наразі було оцифровано понад 6 млн прав і понад 5 млн свідоцтв про реєстрацію.

Для отримання електронних версій документів необхідно завантажити додаток "Дія" та авторизуватися. 1) Ідентифікація користувачів відбувається за допомогою технології BankID. 2) Користувач повинен надати згоду на передачу інформації через інтернет-банкінг в особистих кабінетах через банки, які приєдналися до BankID.

Документи повинні з'явитися в додатку автоматично, якщо в реєстрі є повні дані.

У четвер увечері міністр цифрової трансформації Михайло Федоров поінформував про те, що в додатку зараз успішно відображено 165 936 водійських посвідчень та 133 671 техпаспорт.

Які проблеми в роботі додатку "Дія"

Зазначимо, що користувачі тим часом скаржаться на наступні проблеми в роботі додатку "Дія":

- може не відображатися загалом як водійське посвідчення, так і свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;

- чат-бот не надає запитувану інформацію;

- частина користувачів не можуть відразу знайти додаток у Play Market або App Store;

- після завантаження додатку користувача повідомляють про те, що він "не може бути встановлений на цьому пристрої" (в такому випадку радять відключити root на Android).

Читайте також: Гончарук назвав кількість послуг, що мають оцифрувати у 2020 році

Як вирішити проблеми в роботі додатку "Дія"

- верифікувати посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспорту через кабінет водія, надати відсутні дані. На даному етапі краще почекати поки спаде ажіотаж серед користувачів;

- відвідати один із сервісних центрів МВС з проханням актуалізувати інформацію в реєстрах.

Як повідомляють у підтримці додатку "Дія", технічні проблеми в користуванні могли виникнути через:

- велике навантаження на реєстр транспортних засобів;

- проблеми з аутентифікацією з BankID;

- проблеми з аутентифікацією мобільних додатків банків.

За матеріалами: DT.UA /
Ми повідомляємо тільки дійсно важливі новини. Долучайся до Telegram-каналу DT.UA
Помітили помилку?
Будь ласка, позначте її мишкою і натисніть Ctrl+Enter
Додати коментар
Залишилось символів: 2000
Авторизуйтеся, щоб мати можливість коментувати матеріали
Усього коментарів: 0
Випуск №1288, 28 березня-3 квітня Архів номерів | Останні статті < >