Почому опіум для народу?

Стереотипна думка: ціни на психологічні послуги стабільно й нечувано високі. Причому підтримують цей погляд і самі професіонали. Життя шалене, усім потрібен психолог! Він сьогодні новий культурний герой серіалів і книжок... А скільки коштує з ним поговорити? Спробуймо розібратися, як воно є не в казках, а в реальності.

Безплатний психолог теж допомагає

Почнімо з найприємнішого — з безплатного психолога, який працює в кожній районній соціальній службі, соціально-психологічних центрах, на телефоні довіри, гарячих телефонних лініях різноманітних організацій. Потрібно лише пошукати. Отримуючи зарплату як від дер­жави, так і від громадських організацій і фондів, ці спеціалісти мають достатню кваліфікацію, аби надати і психологічну, і консультативну, і можливу соціальну допомогу з різних проблем або переспрямувати вас по соціальній лінії туди, де це зроблять більш компетентно й саме на ваш запит, — наприклад, до центру запобігання сімейному насильству, жіночої громадської організації, дитячого притулку.

Згадаймо, що майже в кожній школі працює психолог, котрому гроші платить держава, а батьки учня, самі учні та персонал школи можуть звернутися до нього абсолютно безплатно. Є психологічні служби й у вищих навчальних закладах, різноманітних держустановах. Не хочеться говорити про такі сумні суспільні інститути, як виправні заклади та спецінтернати, але й там можна отримати допомогу психолога.

Психологічна допомога в Інтернеті

Крім того, безплатну психологічну, але зазвичай лише первинну консультацію пропонують уже досить численні психологічно орієнтовані інтернет-ресурси. Звичайно, ця допомога подібна до швидкої медичної — навряд чи можна в такий спосіб провести глибоку й послідовну терапію, надто вже короткостроковим є консультування. Попри те, що фраза «Ви мені дуже допомогли» у відгуках таки зустрічається, відповідь психолога, скоріш за все, лише зорієнтує в проблемі, підтримає, покаже шлях вирішення. Буває по-різному. Якщо обговорення поставленого запитання чи статті стосується багатьох, можна сподіватися на повноцінну допомогу за принципом групової терапії.

Справжня кваліфікована професіональна психологічна послуга в Мережі можлива, але за плату, яка, втім, менша, ніж це було б наживо. Нині мережеві консультації в режимі реального часу — перспективна галузь практичної психології, яка динамічно зростає й розвивається. Така робота забирає у психолога багато часу й сил, які мають бути компенсовані відповідною оплатою.

«Скіки, скіки?»

І, нарешті, найдорожча, але й найпоширеніша та найпродуктивніша консультація — зустріч із психологом у психологічному центрі, приватному чи домашньому кабінеті, тривала чи короткострокова психотерапія. Вона може бути як індивідуальною, так і груповою, і кожна має свої переваги й недоліки. Що можна сказати про оплату? По-перше, вона, на відміну від цін на квартири, машини й одяг, набагато менша, ніж за кордоном. І лише мовний бар’єр стримує наплив іноземців до вітчизняних психологів, як це відбувається, наприклад, у випадку зі «стоматологічним туризмом». Проте, звичайно, й утрудняє широкий доступ іноземних спеціалістів на наш ринок психологічних послуг, підтримуючи «вітчизняного виробника». Більш частими гостями бувають іноземні тренери, коучі, які ведуть різноманітні тренінги, хоча їхню діяльність правильніше віднести до сфери консалтингу.

По-друге, ціни на психологічні послуги мають стабільну тенденцію до зростання. Отож не варто відкладати візит до психолога до кращих часів! Ніяких дер­жавних прейскурантів на психологічні послуги немає, ціни складаються ринковим шляхом, як на картоплю та м’ясо, встановлюються в процесі роботи на ринку послуг. Усе залежить від співвідношення пропозиції і попиту. Тому якщо ціна психологічної послуги здається вам надто високою — спробуйте попросити знижку.

По-третє, психотерапія — це прискорене навчання предмета під назвою дорослість. Самі товарно-грошові стосунки в процесі психологічної роботи — також вчать клієнта відповідальності за себе й своє життя. Це важливо. Як навчають: сума має бути значимою для клієнта, інакше не буде мотивації працювати над собою. Як у будь-якому маркетингу, хтось орієнтується на елітність — два-три дорогі клієнти на тиждень, хтось працює з масами — п’ять-шість клієнтів на день.

Звідки беруться цифри

— Як люди раніше жили без психолога? — серйозно й задумливо запитала мене вчора 23-річна клієнтка. — Як без мобільного телефона, — пожартувала я у відповідь.

Психолог продає продукт, який виробляється не лише за час консультації, а й під час попередньої роботи, коли спеціаліст накопичує потрібний інтелектуальний та емоційний потенціал. Витрати на навчання, оренду офісу, організаційні видатки також входять у ціну психологічних послуг.

Консультація психолога — досить вигідне для клієнта вкладення грошей, яке швидко дає результат. Часто чую від клієнтів слова про те, що після «психологічного розвантаження», продуктивного розв’язання внутрішніх проблем в багато разів підвищується продуктивність у професійній діяльності, легше вибудовується кар’єра, зникає занепокоєння, тривога, поліпшується якість життя і здоров’я, з’являється відчуття радості й наповненості щоденного буття. Без психологічного супроводу багато проблем сучасної людини вирішуються складніше.

Тут не буває абстрактної допомоги, людина йде до людини, довіряючи й симпатизуючи. Ідеться про «свого» психолога, про потрібний напрям. Завдання психотерапії — допомогти людині, незадоволеній своїм життям. Психотерапевтичний процес відводить для цього спеціальний час і місце. У принципі, подібно до іноземної мови — можна й самому вивчити, але ж є безліч курсів, шкіл, репетиторів. А комусь і зовсім погано дається... Принаймні вони так вважають.

До речі, К.Маркс, котрому, власне, й належать слова про опіум для народу, ніякого образливого змісту в слово «опіум» не вкладав — сам уживав цей продукт у чималих кількостях як знеболююче. Психотерапія та практична психологія також знеболюють, але, на відміну від наркотиків, шукають глибинну причину й засоби подолання людського страждання.