У грудні систему хочуть інтегрувати в загальний контактний центр Кабміну - Економіка - dt.ua

Держмитниця запустила нову онлайн-систему скарг з розглядом документів до 5 днів

22 листопада, 11:45 Роздрукувати

У грудні систему планують інтегрувати в загальний контактний центр Кабміну.

© delo.ua

Нову онлайн-систему скарг запустила Державна митна служба України. Про це на своїй сторінці у Faceboоk написав глава служби Максим Нефьодов.

Він зазначив, що система розпочала роботу в тестовому режимі.

Планується оперативний розгляд скарг щодо роботи митниці - до 5 робочих днів.

"Спробуємо відповідати по суті, людською мовою. Вся комунікація виключно в електронній формі", - уточнив він.

При цьому в кожному регіоні є закріплені за системою люди, які будуть перенаправляти скарги, а на центральному рівні буде відслідковуватися статистика та об'єктивність відповіді.

Він також додав, що з грудня цей інтерфейс планують інтегрувати в загальний контактний центр Кабміну, який будує Дмитро Дубілет.

Читайте також: Держмитниця запустила калькулятор митної вартості автомобілів

Раніше повідомлялося про те, що в Україні завершилася реєстрація всіх 16 регіональних митниць.

В найближчі роки Державна митна служба (ДМС) зосередить свою увагу на поштових, контейнерних, а також автомобільних перевезеннях на західному кордоні.

Детальніше про реформу ДФС читайте у статті Костянтина Швабія та Ірини Петрової "Податково-митні гойдалки: то злука, торозлука!" у тижневику "Дзеркало тижня. Україна".

 

За матеріалами: DT.UA /
Ми повідомляємо тільки дійсно важливі новини. Долучайся до Telegram-каналу DT.UA
Помітили помилку?
Будь ласка, позначте її мишкою і натисніть Ctrl+Enter
Додати коментар
Залишилось символів: 2000
Авторизуйтеся, щоб мати можливість коментувати матеріали
Усього коментарів: 0
Випуск №47, 7 грудня-13 грудня Архів номерів | Зміст номеру < >